Нова „измама“ в супермаркетите! Ще ви разкажа как ме преметнаха още на касата. Предупредете близките си, за да не изгубят парите си!

предупредете хората около вас, за да не попаднат и те в капана.

В последно време все по-често се срещат разкази за различни измами, телефонни измамници и хора, които се възползват от наивността на другите. Признавам, винаги съм мислела, че ако пазарувам само от големи търговски вериги, няма какво да ме притесни. Смятах, че тези магазини работят по ясни правила и държат на доброто си име.

Оказва се обаче, че дори и там не всичко е наред.

Преди няколко дни с мъжа ми попаднахме в неприятна ситуация в един от големите супермаркети. Не става въпрос за случайна грешка или сбъркан етикет, а за добре измислена схема – един служител ви разсейва, друг печели време, а накрая клиентът остава с усещането, че вината е негова и без никакви доказателства.

Най-лошото? Ако не наблюдавате внимателно какво става на касата, може изобщо да не забележите, че сте били измамени.

Как започна всичко

Отидохме на гости и реших да взема вино. На рафта имаше две почти идентични бутилки от една и съща изба – едната с доста по-висока цена, а другата с изразена отстъпка. Разликата беше видна, затова избрах тази на промоция.

Етикетът с цената беше ясно сложен под избраната бутилка. Проверих и името, и подредбата, за да не допусна грешка.

Стигнах на касата за самообслужване, но на екрана се появи съвсем различна сума.

Дори след като използвах картата за лоялност, цената не се промени. Извиках служител – помислих, че има грешка в системата. Именно тук нещата започнаха да стават странни.

Разсейване, изчакване и… изчезнал продукт

Докато аз се върнах до щанда, за да снимам етикета, служителят вече беше премахнал бутилката от касовия бон.

Без да ме попита. Без да откажа покупката. Без да ме уведоми.

Като се върнах, бутилката вече липсваше навсякъде в системата.

Последва обичайната реакция:

„Някой клиент е разместил бутилките.“„Етикетът е за друг продукт.“„Шрифтът и името са подобни.“„Сигурно сте се объркали.“

Но аз бях напълно сигурна коя бутилка взех.

След още чакане дойде администратор. Започнаха нови обяснения – уж виното е налично, но не можели да го намерят. После разговорът се прехвърли към това колко натоварени са служителите и че заплащането им не е високо.

През това време най-важното вече беше станало – продуктът беше премахнат от касовия бон и нямаше никакъв начин да докажа първоначалната цена, която изписа системата.

След повече от половин час изгубено време, си тръгнахме без покупката и с развалено настроение.

Най-често срещаните трикове в магазините

След този случай започнах да обръщам още повече внимание на някои често срещани практики:

Цена за 100 грама, вместо за килограм

Много продукти изглеждат „евтини“, но всъщност цената е посочена за 100 грама, а не за килограм. Това често се случва при:

сирене
ядки
месни продукти
сладки изделия
зеленчуци

Четете набързо и оставате с грешното впечатление, че продуктът е много евтин.

Разлика между цената на етикета и тази на касата

На рафта виждате една цена, а на касата се появява друга. Много хора не поглеждат бона веднага и разбират за разликата твърде късно.

Сходни опаковки

По-скъп продукт се намира до по-евтин, с почти еднаква визия. Много лесно може да вземете грешния.

Разсейване на клиента

Докато служител ви заговори или ви кара да чакате, междувременно касовият бон се променя или продуктът се премахва.

Как да реагирате в такава ситуация

Винаги снимайте етикета на продукта Проверявайте касовия бон веднага след приключване на покупката и не позволявайте продукт да бъде премахнат от бона без ваше знание

Ако има разлика – поискайте управител, запазете спокойствие и настоявайте твърдо, но учтиво. Ако е нужно, подайте жалба в Комисията за защита на потребителите.

Много хора се отказват да спорят заради малка сума, но ако това се случва многократно всеки ден, за магазина това е сериозна печалба.

Най-често засегнати са възрастните хора – на тях им е по-трудно да забележат дребния шрифт, да следят бона и често избягват спорове.

Предупреждавайте родителите и близките си да бъдат внимателни, когато пазаруват.

Падали ли сте в подобна ситуация? Как реагирате, ако откриете разлика в цената на касата? Споделете вашия опит.

Този материал е с информативна цел и цели да повиши потребителската осведоменост. Не се гарантира пълнота на информацията.

Днес дори големите магазини не са защитени от подобни случаи. Най-разумно е винаги да сме нащрек и да обръщаме внимание на всички детайли.

Ситуации като тази показват колко е важно да бъдем внимателни при всяка покупка. С малко повече бдителност можем да се предпазим от подобни неприятности.

Telling Admin